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Prudence sur Internet

   Les conseils qui suivent sont spécialement destinés aux enfants et aux parents et ont pour but d'accroître votre sécurité, que ce soit directement ou non (respect de la vie privée, respect des lois). Rappelons que les tuteurs légaux (généralement, ce sont ses parents) sont responsables d'un mineur et de ses actes, même sur Internet. Les enfants y sont particulièrement vulnérables et doivent redoubler de vigilance, être bien informés et être « accompagnés » par leurs parents ;

Sécurité et vie privée

   Pour vous aider à vous protéger des maliciels, installez un logiciel antivirus et tenez à jour le système d'exploitation (surtout Windows [Internet], mais c'est valable pour tous les autres) en installant les rustines de sécurité.

   Aucune donnée confidentielle — patronyme, mot de passe, numéro de carte bancaire, etc. — ne doit être communiquée à qui que ce soit et sous aucun prétexte, même si leur utilisation est parfois obligatoire (par exemple pour se connecter à un compte bancaire). Si elles sont stockées sur votre PC, conservez-les chiffrées. Pour ce faire, vous pouvez les inclure dans une archive protégée par mot de passe : je vous recommande 7-zip [Internet], universel et portable, mais il existe des utilitaires dédiés faciles à utiliser, tels AxCrypt [Internet] (Windows) ou SeaHorse [Internet] (Linux).

   Certaines données personnelles sont collectées à notre insu : nos trajets en bus ou en métro, les sites Internet visités, les mots clés tapés dans les moteurs de recherche, les lieux où l'on se trouve grâce à la géolocalisation sur mobile. Les données personnelles permettent de vous identifier directement (nom, prénom, sexe, photo) ou indirectement (numéro de sécurité sociale, lieu et date de naissance...). Elles incluent également les données médicales (radios, compte-rendu d'opération, groupe sanguin...), génétiques (ADN) et biométriques (empreintes digitales, iris, rétine, voix...). Comme leur nom l'indique, les données personnelles ne doivent pas être transmises à n'importe qui et a fortiori sur Internet, qui est un lieu public. Les données dites « sensibles » (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé, sexualité) ne peuvent pas être recueillies dans un fichier et exploitées sans votre accord.

   Un blog peut permettre de rester en contact avec des amis ou de la famille éloignée, mais ce n'est pas parce que l'on n'a rien à se reprocher que l'on ne doit pas avoir de secrets ! Sur Internet, rien n'est vraiment privé et toute information publiée laisse des traces, parfois incontrôlables en raison de leur grande diffusibilité. La vie privée ne l'est vraiment que s'il est possible d'avoir des opinions, des comportements et des relations sans que tout le monde soit au courant ! Montreriez-vous votre carte d'identité, votre bulletin de vote, votre feuille d'imposition ou une lettre d'amour à tous les inconnus que vous rencontreriez ?

   Il faut encore plus respecter la vie privée d'autrui et ne jamais révéler des informations personnelles (idées politiques, religion, amours, santé..) sans avoir demandé et obtenu son autorisation.

Bien naviguer

   Internet est désormais si répandu et habituel qu'on oublie ses dangers.

   Soyez prudent et doutez de tout : de l'identité d'un internaute, de la véracité de ses dires, des informations diffusées sur les sites (y compris celui-ci !). Comme rien n'oblige les personnes qui publient des informations à les vérifier, on trouve tout et son contraire. Bien entendu, les informations contenues sur un site officiel ou sur le site d'un quotidien national d'information sont beaucoup plus fiables que celles publiées sur le blog d'un illustre inconnu.

   Si un enfant tombe sur un contenu choquant ou dérangeant — par exemple des images de personnes nues — il doit en parler immédiatement à un adulte. Si le contenu d'une page n'est pas pertinent compte-tenu du terme recherché, ou si un site redirige vers un contenu choquant, il est possible de signaler ce problème sur le site www.internet-signalement.gouv.fr [Internet].

   Beaucoup de sites pornographiques sont également dangereux car ils renferment des maliciels (le sexe n'est qu'un appât), de même que les sites diffusant des logiciels crackés : ne téléchargez que depuis des sites connus pour leur sérieux et, de préférence, depuis le site même de l'éditeur. Voici des sites généralistes français que je vous recommande :

   L'impression de facilité qui domine l'univers du web masque la réalité d'une surveillance discrète et active. Les témoins de connexions (cookies) permettent de vous identifier et vous reconnaître ; les traces de votre navigation sont enregistrées sur votre ordinateur et sur les serveurs que vous visitez ; le site auquel vous vous connectez connaît votre fournisseur d'accès, l'adresse de votre ordinateur, son système d'exploitation, etc. Le moteur de recherche que vous utilisez peut se faire une idée très précise de vos centres d'intérêts grâce à vos requêtes et au suivi des sites que vous fréquentez.

   Je vous propose des listes bloquantes régulièrement mises à jour afin de vous protéger des sites plus ou moins douteux (dangereux, pornographiques, publicitaires, etc.).

   Si vous utilisez un ordinateur qui n'est pas le vôtre (ami, CDI, cybercafé, médiathèque...), choisissez de préférence le mode de navigation privée. Après avoir navigué, il faut vous déconnecter des sites et il est judicieux d'effacer les traces.

   Les adresses et comptes pouvant être usurpés, on n'est jamais sûr de qui se cache derrière une adresse mel, un pseudo ou un site web. Certaines personnes peuvent être mal intentionnées et vouloir récupérer des informations ou installer un maliciel sur votre ordinateur. Même un ami peut vouloir vous faire une blague et publier n'importe quoi sur un réseau social ou un blog en se faisant passer pour vous. Répétons-le : restez vigilant en toute circonstance.

Bien utiliser sa messagerie

   Utilisez plusieurs adresses mel : une officielle, une pour vos amis, une autre pour les jeux, une autre pour les réseaux sociaux, etc.

   Bien utiliser sa messagerie, c'est d'abord n'en pas abuser : on vous appréciera si vous respectez la netiquette [Internet].

   Ensuite, il faut faire attention, notamment à l'hameçonnage. Ne cliquez donc jamais sur les liens des messages, même s'ils semblent provenir d'un expéditeur connu, mais tapez l'adresse dans votre navigateur.

   Les pourriels (spam) sont les mels ne respectant pas la loi pour la Confiance dans l'économie numérique (LCEN) du 22 juin 2004. Ce sont le plus souvent des publicités pour vendre n'importe quoi : contrefaçons, crédits, jeux en ligne, médicaments, pornographie... La plupart sont évidemment des arnaques et certains peuvent contenir des maliciels. N'achetez jamais d'articles dont la promotion est faite ainsi, ce serait l'encourager. N'y répondez pas non plus et ne cliquez pas sur ses liens, même si c'est pour se désinscrire (c'est le meilleur moyen de confirmer au spammeur que l'adresse est valide).

   Toujours vérifier l'objet et l'expéditeur d'un mel : si l'objet est curieux, s'il est en une langue étrangère, s'il est vide ou imprécis (« super ! »), c'est souvent du pourriel ; si l'expéditeur est inconnu, le mel est généralement frauduleux (mais un expéditeur connu ne garantit pas le contraire : vous pouvez recevoir un faux mel de vous-même !)

   Marquer les spams comme spam, de façon à ce que votre logiciel apprenne à les reconnaître et signalez-les à www.signal-spam.fr [Internet]. S'il s'agit d'un SMS, vous pouvez le transférer au 33700, dispositif d'alerte créé par les opérateurs télécoms, les éditeurs de services et les hébergeurs. Enfin, supprimez tous les messages indésirables de votre boîte.

Être victime de cyberharcèlement (cyberbullying)

   Les victimes de ce type reçoivent de nombreux messages de menaces, d'insultes ou de chantage (argent, demande d'informations privées, rencontre). Cela concerne surtout les jeunes sur les réseaux sociaux et les blogs, où les harceleurs peuvent agir en toute discrétion. Il faut d'abord en parler à un adulte ou au médiateur du collège. En France, les victimes du harcèlement peuvent le signaler sur Facebook [Internet] ou en appelant Assistance Net Écoute au 0 800 200 000.

   Le harcèlement moral est sanctionné par l'article 222-33-2 du Code pénal et la peine peut aller jusqu'à un an de prison et 15 000 € d'amende. Sauvegardez les messages en question comme preuves pour que l'auteur puisse être condamné.

Créer un compte (blog, forum, messagerie, réseau social, wiki)

   Un mineur doit demander l'autorisation à ses parents pour ouvrir un compte.

   Utilisez un pseudonyme qui en révèle le moins possible sur vous (ex : « untel » ou « personne » plutôt que « Dominique_de_Brest »)

   Les mots de passe doivent être difficiles à deviner et demeurer secrets : ne les communiquez jamais à qui que ce soit et sous aucun prétexte : vous êtes l'unique personne a en avoir besoin.

   Lors de l'inscription, ne remplissez que les champs obligatoires, ne mettez pas d'informations trop personnelles et choisissez bien celles que vous souhaitez partager. Configurer les paramètres de confidentialité (par exemple, pour limiter la vision des photos à un groupe d'amis et non à tout le monde).

   Modérez vos propos car vous êtes responsable de tout ce que vous publiez, y compris des commentaires d'autrui postés sur votre blog. Il faut les lire régulièrement et supprimer ceux qui peuvent être gênants. Le mieux consiste à paramétrer le blog de façon que les commentaires ne soient publiés qu'après votre acceptation.

   Il est notamment interdit de tenir des propos diffamatoires ou insultants, et d'inciter à la haine ou à la violence. La personne visée pourrait alors porter plainte et le fautif (ou ses tuteurs) être condamné à une peine d'emprisonnement et avoir à payer des dommages et intérêts. En particulier, ne publiez jamais de photos gênantes de qui que ce soit et demandez l'autorisation des intéressés (ou leurs tuteurs) avant de publier une photo d'eux. D'une façon générale, ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas qu'on vous fît.

   Ne publiez ni ne diffusez aucun fichier (animation, texte, musique, photo, programme, vidéo...) sans autorisation des auteurs. Tout contenu appartient à celui qui l'a créé, qui seul peut autoriser sa publication, y compris sur Internet. Ce droit est régi par la loi du 11 mars 1957 et par la loi du 3 juillet 1985 codifiées dans le code de la propriété intellectuelle et sa violation est passible de poursuites. Des personnes vivent de leurs créations et violer leurs droits d'auteur revient à les spolier. Même — surtout ! — si l'auteur permet la diffusion gratuite de ses œuvres, ou si celle-ci est dans le domaine public, la moindre des choses est de lui en reconnaître la paternité et de mentionner son nom (film réalisé par..., musique interprétée par..., photo prise par..., texte de...). Ainsi, cette page m'a été inspirée par des fiches de la Cnil [Internet].

   Ne révélez jamais votre identité, votre adresse ou votre numéro de téléphone sur un forum public, en particulier si vous êtes mineur. Dans ce cas, ne donnez jamais de rendez-vous « pour de vrai » à quelqu'un rencontré sur Internet sans être accompagné par un adulte.

   Déconnectez-vous de tous les sites avant de quitter tout ordinateur.

Fréquenter les réseaux sociaux

   Ces sites, tels Facebook, MSN ou MySpace, sont parmi les plus fréquentés au monde et on s'y bat pour avoir le plus d'« amis », personnes avec qui l'on partage l'accès à son profil (âge, goûts musicaux, loisirs, etc.). Toutefois, il existe une énorme différence entre un tel ami, qui n'est en fait le plus souvent qu'un simple contact, et un ami de la vie réelle, personne très proche avec laquelle on peut partager confidences, fêtes, sorties..., quelqu'un en qui on a confiance et sur qui on peut compter. Sur Facebook, on a 130 amis en moyenne ; dans la vie, on a souvent peu d'amis, mais cette amitié compte vraiment et peut durer jusqu'à la mort ! S'il vous arrive un coup dur, seuls vos vrais amis seront là, pourront vous comprendre et vous aider.

   Enfin, ne confondez pas la vie réelle et la vie virtuelle : ne faites pas dans la vie virtuelle ce que vous ne feriez pas réellement. Clamez-vous dans la rue qui sont vos amis et vos groupes préférés ? Non ? Alors, pourquoi le feriez-vous sur Internet ?

Acheter en ligne

   Un mineur ne doit pas effectuer d'achat en ligne sans un tuteur. Il faut vérifier que la connexion est sécurisée (l'adresse commence par « https:// ») et qu'une icône représentant un cadenas verrouillé apparaît en bas du navigateur. Vous pouvez avoir confiance dans les sites bien connus, tels Amazon [Internet] ou la SNCF [Internet]. En revanche, faites attention aux achats à l'étranger, hors UE en particulier : il pourra être très difficile de se faire échanger ou rembourser. Évidemment, n'achetez rien d'illégal, même si le prix vous tente : les produits de contrebande sont souvent de mauvaise qualité et parfois dangereux, voire de pures arnaques (médicaments par exemple).

   Déconnectez-vous du site dès la fin de la transaction.

Exercer ses droits

  • Droit d'accès : en justifiant de votre identité, vous pouvez interroger le responsable d'un fichier pour savoir quelles informations il détient sur vous.

  • Droit à l'information : vous avez un droit de regard sur vos données personnelles, que cela concerne la collecte des informations ou leur utilisation. Au moment de leur collecte, vous devez être informé de l'utilisation qui en sera faite.

  • Droit d'opposition : à tout moment et pour des motifs légitimes, vous pouvez vous opposer à figurer dans un fichier (sauf ceux des impôts, de la police...). Vous pouvez refuser, sans justification, que les données vous concernant soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou que des informations sur vous soient communiquées à des tiers.

  • Droit de rectification : en cas d'erreurs, d'inexactitudes ou de présence de données dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite, vous pouvez faire rectifier des informations vous concernant. Il faut le demander au responsable de la publication. Passé un délai de deux mois, il est possible de porter plainte sur le site de la Cnil [Internet].

Airelle

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